〒099-1252 北海道常呂郡置戸町字勝山81番地(置戸町役場から車で10分)

営業時間
営業時間:8:00~18:00
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090-9750-3474

よくあるご質問

よくあるご質問とその回答をご紹介します。どうぞ参考にしてください。

よくあるご質問について

カスタムオーダーは可能ですか?

現在は既成商品以外のカスタムオーダーは行っておりません。

当工房ではカスタムオーダーを行っておりません。主力の商品でもある曲げわの木のお弁当箱のお問い合わせを多くいただきますが、手作業のためあまり多くの生産ができません。より多くのお客様にお届けするためにカスタムオーダーを受け付けておりません。ご了承ください。毎年実施しております、『オケクラフト展IN札幌』などのイベントの際は、新作や1点ものなどを販売する場合がございますので、その際はぜひ足をお運びください。

お弁当箱の無塗装は可能ですか?

ご要望を踏まえて対応させていただく場合もございます。

お客様のご要望がありましたら、どの商品も無塗装仕上げにすることは可能です。ただ、無塗装商品の場合、お客様の扱い方法が大変難しくおススメはしておりません。塗装につきましては、我々作り手の大きな課題でもありますが、現段階ではより安全安心にお使いいただけるものを選択し、お届けしております。オケクラフトの商品は、北海道置戸町の学校給食食器に採用され、日常的に使用され耐久性と安全性には自信を持ってお届けしております。

木製食器の耐久性はどのくらいですか?

使用頻度に大きく影響させます。永遠ではありません。

使用頻度にもよりますが、ポリウレタン塗装により表面に塗膜をつくり普段使いに対応できるように強化しておりますが、年数とともに塗装のはげも出てくる場合がございます。木製食器も陶器の食器も落としたりすると欠けたりしますので、十分に取扱いに気を付けていただければと思います。当工房では開設当時(2014年)からいまだに木のお弁当箱を毎日使用しております。若干の色合いの変化はありますが、いまだ現役で使用しております。愛情を持って可愛がってあげてください。日常的に使用する上では、油汚れなどにも強く普段の通り洗い物をするときと同じよう洗ってください。あとはしっかり乾燥していただくだけです。

木製食器の耐久性はどのくらいですか?

使用頻度に大きく影響させます。永遠ではありません。

使用頻度にもよりますが、ポリウレタン塗装により表面に塗膜をつくり普段使いに対応できるように強化しておりますが、年数とともに塗装のはげも出てくる場合がございます。木製食器も陶器の食器も落としたりすると欠けたりしますので、十分に取扱いに気を付けていただければと思います。当工房では開設当時(2014年)からいまだに木のお弁当箱を毎日使用しております。若干の色合いの変化はありますが、いまだ現役で使用しております。愛情を持って可愛がってあげてください。日常的に使用する上では、油汚れなどにも強く普段の通り洗い物をするときと同じよう洗ってください。あとはしっかり乾燥していただくだけです。

お問合せ・お申込みについて

色々と相談したいけど、どうしたらいいの?

お問い合わせフォームからメールでお問い合わせください。

当工房では、お客様のご質問やお問い合わせに対して丁寧いに対応していきたいと考えております。日中は作業場に入ってしまうためお電話に出れないことがございます。メールのお問い合わせに関しては、迅速にご対応させていただきますので、お気軽にお問い合わせください。

直接注文は可能ですか?

申し訳ありません。現在は行っておりません。

基本的にはホームページの販売ページからお買い求めいただけます。まずは当工房までご相談ください。

どんな人が対応してくれるの?

当工房の職人がご対応させていただきます。

お気軽になんでもお問い合わせください。

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